Gaya APA

Sinambela, L, P. (2011). Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan, dan Implementasi (cet.6). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan, dan Implementasi". cet.6 Jakarta: Bumi Aksara, 2011. Text.